Termos de Uso

Transparência Hoppen

Regras simples para uma navegação segura, clara e sem complicação no site da Hoppen.

Válido a partir de maio de 2025.

Antes de continuar

A Hoppen Comércio de Eletrônicos estabelece neste documento as regras de uso do site hoppen.com.br, bem como de qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela marca.

Ao navegar, criar conta, realizar uma compra ou utilizar qualquer funcionalidade do site, entendemos que você leu e concorda com estes Termos de Uso.

Se você não concordar com alguma condição descrita aqui, recomendamos interromper a navegação, não realizar cadastro e não enviar dados pessoais pelo site.

Resumo rápido

• Uso do site: ao navegar, você aceita estes termos.
• Cadastro: seus dados devem ser verdadeiros, completos e atualizados.
• Cookies: usamos tecnologias para melhorar sua experiência e segurança.
• Conteúdo: textos, imagens, marca e layout pertencem à Hoppen ou parceiros autorizados.
• Dúvidas: você pode falar com a Hoppen pelos canais oficiais de atendimento.

1. Usuário

Toda pessoa que acessa, navega ou utiliza o site da Hoppen passa a ser considerada Usuário, aceitando as regras e condições descritas neste documento.

2. Política de Privacidade

O uso do site também está vinculado à nossa Política de Privacidade, onde explicamos como dados pessoais podem ser coletados, tratados e protegidos durante sua navegação e compra.

3. Condições de acesso

O acesso ao site é, em geral, gratuito e não exige cadastro prévio. Algumas funcionalidades, como compras, acompanhamento de pedidos ou acesso a informações específicas, podem exigir criação de conta.

• Você é responsável por informar dados corretos, completos e atualizados.
• Você deve manter login e senha em segurança.
• A Hoppen pode restringir conteúdos ofensivos, ilegais, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros.
• Ao enviar comentários ou conteúdos ao site, você autoriza o uso desse material em canais digitais operados pela Hoppen, quando aplicável.

4. Cookies

A Hoppen utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, manter o site funcionando corretamente, analisar navegação e personalizar conteúdos quando necessário.

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Porém, algumas partes do site podem não funcionar corretamente.

5. Propriedade intelectual

Todos os elementos do site, incluindo textos, imagens, logotipos, design, gráficos, layout, funcionalidades e identidade visual, pertencem à Hoppen Comércio de Eletrônicos ou a seus licenciados. Nenhum conteúdo pode ser copiado, reproduzido, distribuído ou utilizado sem autorização prévia.

6. Links externos

O site pode conter links para plataformas de terceiros, como redes sociais, parceiros, meios de pagamento, ferramentas de anúncio ou outros serviços externos. Cada plataforma possui suas próprias regras, termos e políticas de privacidade. A Hoppen não se responsabiliza por práticas, conteúdos ou tratamento de dados realizados por sites de terceiros.

7. Funcionamento do site

A Hoppen pode, a qualquer momento, modificar, suspender ou encerrar funcionalidades do site, total ou parcialmente, por motivos técnicos, operacionais, comerciais ou de segurança.

8. Dados pessoais

Durante a navegação, cadastro, compra ou atendimento, alguns dados pessoais podem ser coletados e tratados pela Hoppen e/ou por parceiros autorizados, sempre de acordo com a Política de Privacidade.

9. Atualizações destes termos

A Hoppen pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão mais recente será publicada nesta página, com a data de revisão correspondente. O uso contínuo do site após alterações será considerado aceite da versão atualizada.

Atendimento Hoppen

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Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato com nosso atendimento pelos canais oficiais:

Tecnologia sem complicação

Clareza na navegação, segurança na compra e uma experiência simples do começo ao fim.