Válida a partir de maio de 2025

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — 60.177.737 EDUARDO STEFFENS HOPPEN

A 60.177.737 EDUARDO STEFFENS HOPPEN, pessoa jurídica de direito privado, com sede na PINHEIRO MACHADO 407 CASA CENTRO, NÃO-ME-TOQUE – RS – 99470-000, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 60.177.737/0001-06 (“Lojista” ou “nós”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site hoppen.com.br e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”).

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS DISPONIBILIZADOS NA LOJA.

Esta política fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade, das escolhas que você pode fazer e dos direitos que pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Para dúvidas, entre em contato:
📧 [email protected]

 

Escopo da Política de Privacidade

Esta política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou redes sociais de terceiros acessados por meio da Loja. O uso desses serviços pode acarretar coleta ou compartilhamento de dados por terceiros, sobre os quais não temos controle.
Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de terceiros antes de fornecer Dados Pessoais.

Se você nos fornecer Dados Pessoais de terceiros, declara que tem autorização e consentimento para fazê-lo nos termos desta política.

 

Definições

  • Dados Pessoais: qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique uma pessoa natural (ex.: nome, CPF, IP).

  • Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial, religião, opinião política, saúde, dados biométricos etc.

  • Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação sobre os dados (coleta, uso, armazenamento, exclusão, etc.).

  • Leis de Proteção de Dados: incluem a Lei nº 13.709/18 (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados.

 

Uso de Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos seus Dados Pessoais para:

  • Viabilizar compras e serviços na Loja;

  • Confirmar e corrigir informações cadastrais;

  • Enviar comunicações relevantes;

  • Personalizar sua experiência de navegação e publicidade;

  • Entrar em contato com você, por qualquer meio autorizado (e-mail, SMS, ligação, etc.).

Também podemos utilizar os Dados:

  • Conforme previsto na LGPD e demais leis;

  • Para cumprimento de decisões judiciais ou regulatórias;

  • Para proteção de direitos e segurança, detecção de fraudes ou limitação de danos.

⚠️ NÃO COLETAMOS DADOS DE MENORES DE 18 ANOS. Solicitamos que não sejam fornecidos.

 

Não fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a fornecer seus dados, mas a ausência pode impedir funcionalidades da Loja, como finalizar uma compra ou receber atendimento.

 

Dados Coletados

Durante a navegação ou interação com a Loja, podemos coletar:

1. Dados fornecidos por você:

  • Nome, telefone, e-mail, endereço, cidade e estado

  • Informações enviadas via formulários de contato (dúvidas, sugestões, elogios etc.)

2. Dados coletados automaticamente:

  • Geolocalização

  • Preferências de navegação

  • Endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, entre outros.

  • Dados anônimos ou agregados para análises estatísticas e de desempenho.

⚠️ Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis, exceto se você informar de forma espontânea em um campo de texto livre.

 

Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados poderão ser compartilhados:

  • Com empresas parceiras e prestadores de serviço (hospedagem, suporte, TI, marketing, vendas);

  • Em caso de reorganização societária, fusão, cessão ou venda da empresa;

  • Para fins de cumprimento legal, defesa de direitos e prevenção à fraude.

 

Transferência Internacional de Dados

Alguns dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil, conforme necessário para a operação técnica e legal da Loja.

 

Coleta Automática de Dados Pessoais

Usamos cookies, web beacons, pixel tags e tecnologias similares para:

  • Melhorar sua experiência no site

  • Exibir anúncios personalizados

  • Medir o desempenho da Loja

Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador. Saiba mais nos links oficiais de cada navegador:

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A Hoppen não se responsabiliza por tecnologias de terceiros. Verifique suas configurações para personalizar sua experiência.

 

Seus Direitos como Usuário

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  • ✅ Confirmação e acesso aos seus dados

  • ✍️ Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • 🔐 Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados excessivos ou ilegais

  • 🔄 Portabilidade de dados a outro fornecedor

  • 🗑 Eliminação de dados tratados com consentimento

  • 🧾 Informações sobre com quem seus dados foram compartilhados

  • ❌ Informação sobre a negativa de consentimento e suas consequências

  • 🔄 Revogação do consentimento

Seus pedidos serão tratados com sigilo, segurança e responsabilidade, mediante confirmação da sua identidade. Em alguns casos, como obrigações legais, não será possível atender ao pedido de forma imediata.

 

Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, conforme exigido pela LGPD. Entretanto, nenhum sistema é 100% seguro, por isso, nos avise imediatamente se suspeitar de qualquer falha de segurança:
📧 [email protected]

 

Links e Redes Sociais

Nosso site pode conter links para outros sites ou redes sociais. Ao acessá-los, você está sujeito às políticas próprias dessas plataformas. Recomendamos que leia atentamente os termos de privacidade de cada serviço externo. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, coleta ou uso de dados de terceiros como Google, Facebook, Apple, Microsoft, entre outros.

 

Atualizações desta Política

Podemos alterar esta Política a qualquer momento.
A versão mais atualizada estará sempre disponível em nossa Loja, com a data de revisão atualizada. O uso contínuo do site após alterações significa que você aceita a versão revisada. Se não estiver de acordo, interrompa seu acesso à Loja.

 

Responsável pelo Tratamento dos Dados

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o uso dos seus dados, entre em contato com o nosso time de privacidade:

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